米多客 v1.1.1.1官方版

《米多客》一款非常出色的客服管理软件，能够给用户带来非常全面的管理方式，如智能工单、统计分析、流量统计等等，了解自己商店的访问量，帮助用户轻松处理客服的管理工作哦，有需要的用户可以下载体验哦！

软件特色

全渠道部署：PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。
客源追踪：独创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
AI客服：人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答；机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。
CRM管理：内嵌crm系统，更有高端版本无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失；可自定义字段，轻松管理客户资料，真正保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。
智能对话分配：多重对话分配方式，可以最大限度科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。
智能工单：完善企业工作流，有序连接各个部门，让领导者实时了解顾客动态变化，帮助领导者做出正确营销选择，减少不可避免的不确定因素；自定义工单字段，打造企业个性化智能工单；完整监控营销流程，提高客户服务质量，提升营销转化率；协调企业各部门有序工作，调动团队智慧，加速问题解决，提升工作效率。
统计分析：云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表，使绩效考核和营销策略调整更清晰。

更新日志

V1.1.1.1(2020-01-14)

新增[微信公众号-素材管理-小程序卡片]
新增[个人设置-其他设置-允许客人看到我的输入状态];支持关闭状态显示
修正公众号回复内容中网址参数显示异常的BUG
修正公众号、小程序开启询前表单后常见问题不显示的BUG
修正因高像素图片导致聊天内容显示卡顿的BUG
修正其他已知问题