路客云是一款专为酒店、公寓、民宿、景区文旅及酒旅运营机构打造的管理营销系统，以智能房态为基础，助力企业高效获取流量并实现业务增长。该系统通过整合多渠道资源，提供从订单管理到智慧化运营的全链路解决方案，帮助用户提升经营效率与收益。无论是单体酒店还是连锁集团，路客云都能满足不同规模企业的需求，实现数字化、智能化升级。
路客云支持携程、美团、飞猪、Booking等OTA渠道，抖音、视频号、小红书等社媒渠道，以及品牌小程序、酒旅会员系统等私域渠道的直连同步。通过智能排房、自动关房和一键改价功能，实现全平台高效管理，大幅减少人工操作成本。同时，系统还能实时监控各渠道流量数据，帮助用户精准调整营销策略，最大化收益。
路客云聚合分销能力全面升级，已覆盖高德地图、去哪儿酒店、同程酒店、抖音共管、视频号直播、商旅平台等20+独特分销渠道。通过精准匹配用户需求与房源资源，系统可显著提升订单量，助力酒店实现40%以上的业绩增长。此外，分销数据可视化功能让用户清晰掌握各渠道表现，优化资源分配。
系统深度整合视频号与抖音生态，支持视频号订房、抖音套餐团购直连，以及视频号直播间带货功能。无论是单体酒店、民宿，还是景区、旅行社、达人及MCN机构，都能便捷开展视频号商品上架、选品及全链路分销。系统还提供实时数据反馈，帮助用户快速调整营销策略，提升转化率。
针对集团酒店、连锁酒店及多门店经营场景，路客云提供总部数据看板、门店快速切换和分门店精细化管理功能。通过集中化管理与个性化配置相结合，系统大幅提升多门店运营效率。同时，各门店数据独立统计与分析功能，帮助管理者精准掌握各分店经营状况。
路客云支持线上短信入住、小程序扫码入住、自助机入住、智能机器人扫脸入住等多种智慧化入住方式。系统兼容国内外百余种智慧硬件，提供从硬件对接到运营管理的一站式解决方案。通过减少人工干预，不仅提升客户体验，还能显著降低运营成本。
系统搭载专业数据报表功能，覆盖日结夜审、经营分析报表、多维度订单数据统计等场景。报表设计兼顾广度与深度，可满足不同层级管理者的分析需求。通过自动化数据汇总与可视化呈现，大幅减轻财务人员工作量，让决策更高效。
路客云SPMS提供电脑端、手机App、微信小程序三端支持，全面适配酒店管家、前台、营销人员、保洁、财务、业主及酒店老板等岗位需求。系统为每个岗位定制专属信息视图与操作界面，实现跨部门高效协作。实时消息推送与任务分配功能，确保工作流程无缝衔接。
【服务对象】酒店集团、连锁酒店、单体酒店、民宿、客栈、公寓等住宿行业主
【支持应用】APP、PC电脑、微信小程序
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