苏宁IT帮客是一款电脑系统优化工具,主要为安装了帮客客户端的用户提供免费的一键体检、电脑清理、优化加速、上网修复等功能,还支持专家在线,可以帮助用户及时的解决电脑问题。有需要的用户可以到欧普软件园下载这款软件体验。

苏宁IT帮客功能
病毒木马防控
世界知名杀毒引擎防止病毒木马攻击杀毒引擎可彻底关闭
自助维护服务
一键体检电脑问题清理电脑垃圾痕迹优化开机运行速度
专业人工服务
远程、线下O2O服务苏宁自营服务团队七年帮客服务品牌
苏宁IT帮客其他功能
20年服务经验
IT帮客专家在线是依托互联网平台和苏宁二十多年来的服务经验,由苏宁认证的专业工程师,通过1对1方式,快捷、高效的为用户解决电脑日常使用的问题。
至真至诚
IT帮客工程师将秉承公司”至真至诚,苏宁服务“的服务观,对于用户的各种电脑问题能够及时提供咨询和帮教,帮助用户扩充电脑知识,做用户的专业私人电脑教师,成为用户身边的贴心IT专家。
“9+1”服务通道
专家在线提供开机加速、故障恢复、数据恢复、系统优化、驱动安装、木马查杀、浏览器修复、网络优化、其他9个专家在线服务通道与1个立即服务通道,用户可以任意选择其中一个。
即时响应
传统的上门服务,需要提前电话沟通,并且通常需要等待较长时间才能得到服务,而IT帮客提供7*12小时/7*24小时服务,在此期间,IT帮客工程师随叫随到。
苏宁IT帮客使用教程
什么是主动防御,如何开启和关闭?
主动防御功能可以对试图攻击您个人电脑的恶意行为进行主动识别,并告知您可能存在的风险,降低个人电脑遭到破坏的可能性。当您启动帮客客户端后,会自动为您开启实时防护,并在系统有风险时弹窗提醒您进行拦截。您可以在病毒防护页面右下角将防护级别设置成关闭来关闭主动防御。
注册表清理之后发现系统异常怎么办?
如果您使用注册表清理功能后,发现系统出现异常,可以使用注册表还原功能,选择对应的时间点还原相关备份,使用后,注册表会恢复到您最后一次清理前的设置。使用方法:点击电脑清理页面下方的“还原注册表”。
点击“确定”进行恢复
苏宁IT帮客常见问题
什么是IT帮客自助工具?
苏宁IT帮客为每一个安装了帮客客户端的用户提供免费的一键体检、电脑清理、优化加速、上网修复等自助工具,这些工具无需登录即可直接使用。
一键体检
可发现计算机中的安全、性能等问题,并结合苏宁专家知识库资源给出相应的诊断和修复方案。
电脑清理
帮您节省磁盘空间,清理电脑中的垃圾,让系统运行更加有效率。
优化加速
关闭不必要的启动项、服务项和计划任务,使系统启动更快、运行更流畅。
连不上网怎么办?
使用苏宁IT帮客上网修复功能,可自助修复上网问题。
更新日志
1.【修复】标准版,第一次下载病毒库时反复取消、重试导致程序崩溃的问题;
2.【修复】多次通过托盘入口,启动病毒扫描导致内存泄漏的问题;
3.【修复】IE主页锁定功能和Symantec、诺顿杀毒软件 驱动冲突导致崩溃的问题;
4.【修复】WINXP下安装时报错的问题;
5.【修复】偶现杀毒服务失效导致帮客启动时弹Windows UAC警告提示的问题;