金兰旺旺智能客服 v2.2.3 免费版

金兰旺旺智能客服是一款能自动回复、辅助聊天、自动导购、自动查件的智能聊天机器人，能够更好的帮助店家自动回复客户的提问，引导客户购物等等，非常的智能，大大节省客服人力和财力,提高客服效率。

软件介绍

金兰旺旺智能客服可以帮淘宝商家节省大量客服成本，是一款真正的具有自我学习功能的智能机器人客服，您只要教会她，那么她就会帮您24小时守店，帮您接待顾客，帮您回复顾客的提问，自动帮您查询，帮您引导顾客购物，帮您出售宝贝。软件可支持自动自动回复、导购、输入联想、顾客备注、一检查链、一键核对等等功能，功能全面，需要的朋友快来下载吧！

功能特色

1、工作模式：具有聊天辅助，菜单导购，自动查件三种工作模式。
2、导购机器人：工作在菜单导购模式时，程序完全控制旺旺账号，全自动引导顾客购物 。
3、查件机器人：工作在自动查件模式时，程序完全控制旺旺账号，全自动发送快件流转信息。
4、自动回复：超强的自动回复功能，可以设置多个消息对应一个回复。
5、分类短语：按分类组织常用短语，双击 短语即可回复顾客。
6、参考答案：针对顾客的提问，自动给出多个参考答案，双击答案即可回复。
7、输入联想：在旺旺回复框中输入的内容，软件自动给出相关词条，双击回复。
8、一键备忘：在辅助窗口中输入订单备忘，点"上传"即可附加到淘宝订单备忘。
9、一键查链：在旺旺回复框中输入宝贝关键字，点“查链”即查宝贝价格与购买链接。
10、一键查件：点“查 件”按钮，即可向顾客发送快件的最新流转信息。
11、一键查单：点“查单”按钮，即可查到顾客最近3个月的订单。
12、一键核对：点“核对”按钮，即可将订单中的邮址、顾客留言，商品属性等发给顾客核对。
13、顾客备注：记录顾客的相关信息，并可在旺旺主账号和所有的E客服子账号之间共享。  
14、采用网络账号 登录，不绑定机器，不绑定旺旺账号，极大地方便客户使用。

更新日志

版本号：2.2.3
1、增加支持阿里旺旺2013卖家版本
2、增加支持在线升级软件