掌中通App是中通快递专为员工打造的移动办公助手,经过全新升级后界面更加简洁直观。这款应用让快递工作变得轻松高效,员工只需手机注册即可生成专属工作二维码,扫码即可快速进入工作状态,实时掌握快递任务动态。
最新版掌中通App集成了全方位的快递业务功能,支持短信、语音、网络电话等多种客户沟通方式。从收派件到扫描打印,从实名寄递到问题件处理,所有工作流程都能在手机上完成。特别值得一提的是支付宝收款功能,帮助快递员快速接单,既提升了工作效率,又为客户提供了更便捷、安全的快递服务体验。

高效收派件操作
多渠道客户沟通
全流程业务处理
增值服务与学习
运单查询:支持条码扫描和单号查询,验证手机号可查看签收凭证
实用工具:包含运费计算、收送范围查询等多项实用功能
语音输入:解放双手,语音查单和地址录入更便捷
积分活动:每日签到积累积分,还能参与公益分享
智能寄件:自动保存常用地址,一键下单更省时
特色服务:支持上传留言和物品图片,让收件人提前了解包裹详情
【业务员操作路径】
通过"掌中通"首页进入门店认证模块
系统会推送近30天活跃门店数据
自动匹配派件量最大的业务员
【数据查询】
支持多条件筛选查询
实时显示认证状态
提供认证进度提醒
【门店认证状态】
未认证:可填写认证信息或选择不认证原因
认证中:支持继续完成或取消认证
认证转移:可将门店转给对应业务员
【门店定位】
自动带出门店基本信息
支持5公里范围内位置调整
【基础信息】
包含行政区域、经营范围等必填项
支持营业时间、备案信息等详细设置
提供多种增值服务选项
【照片上传】
支持1-5张门头和室内照片
仅限实时拍摄上传
自动添加地址和时间水印
【照片要求】
门头照需展示周边环境
室内照需体现整体布局
确保照片真实准确
实时物流追踪:随时掌握快递配送进度
便捷在线下单:简化寄件流程,操作更顺畅
多样化服务:支持预约取件、地址修改等需求
反馈渠道:提供投诉建议功能,助力服务提升
积分福利:参与兑换活动,享受更多优惠
v7.3.0版本
代理点入库管理优化
新增催出库自动提醒
支持批量打单功能
协议件管理升级
来电处理功能增强
应用截图