[b] Talk99客户端[/b]是专门帮助企业对网络营销过程进行精细化的管理和控制设计并开发,能够帮助企业对网络营销的进程进行相应的智能化管理,使企业管理者对企业的网络营销进程一目了然,软件功能强大,操作简单,拥有无缝集成在线客服、CRM、微网页、微商城、公众微信和手机Talk99等功能。
1.在线客服模块:
包含市场上在线客服的全部功能,速度快、品质高、功能强、效果好,而且无缝集成免费电话、400电话、呼叫中心等功能
2.客户关系管理模块:talk99内置的CRM功能操作简单、速度快捷、易用性极强。
3.企业内部沟通模块:每个员工一个账号,内部沟通、传文件、工单流转、短信群发、邮件群发全部搞定。
4.营销效果分析模块:内置几十个分析表,从不同纬度分析营销效果,改进过程。
最为关键的是我们已经将上述四块核心功能无缝集成,实现资源共享与数据互通
即时交互 , 实时沟通
Talk99支持手机端、PC端互动咨询;支持访客点击、客服主动邀请对话、直接对话及网页回呼等多种在线实时沟通;同时接入400电话、老板短信、免费电话等呼叫中心功能,让沟通更便捷
精细化流程管理
Talk99能够帮助企业对网络营销的各个环节进行精细化的管理。进入网站的流量,有多少转化成询盘量,然后经过筛选和过滤,这些询盘中又能淘出多少有价值的销售线索,最后把这些线索分给销售进行跟进促成成交,整个过程通过Talk99可以严格管理起来。
资源互通 智能报表
Talk99采用模块化数据显示方式,一目了然实时便捷,集成了流量统计、访客轨迹监测、对话记录、业务询盘、名片管理、订单管理及微订单等数据,各模块数据支持智能搜索,可按照筛选条件进行任意数据组合,自动生成营销报表。
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