云软IMCC在线客服系统 v1.0.1.0官方版

云软IMCC在线客服系统是一款新一代企业级在线客服营销平台，软件基于微信、QQ、网页、易信等即时通讯工具，为企业提供多渠道的客户服务，帮助不同行业、规模的企业向客户提供最便捷、高效服务体验!

云软IMCC在线客服系统作为营销、客服全新的接入方式，将大量咨询、投诉、订购、推广等业务转移到互联网新渠道，优化企业内部使用习惯，改善终端用户使用体验，最终提升用户品牌，成就客户!

常见问题

Q：IMCC客服端下载安装后，免费使用的吗?

A：IMCC客服端是免安装的，我们IMCC有体验版本，是不收取任何费用的

Q：IMCC的多渠道接入指的是什么?

A：多渠道指的是QQ、微信、webchat等渠道，可以同时接入同一个客服坐席，后台可以统一管理客户信息。

Q：一定要有腾讯的营销QQ才能接入IMCC平台?直接向你们公司申请可以吗?

A：是的，需要找腾讯的代理商或者直销人员，购买IMCC白金版套餐，之后腾讯会有专门的人通知我们将您购买的营销QQ升级。