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腾讯企点 v2.3.2.7116官方版

腾讯企点电脑版下载[下载地址]
腾讯企点 v2.3.2.7116官方版

QQ发布了多平台管理工具——腾讯企点,腾讯企点是对企业QQ和营销QQ的升级,旨在通过为企业提供精准营销、办公协同、客服接待功能,最终帮助企业达成提升经营管理效率的目的。

腾讯企点 v2.3.2.7116官方版

腾讯企点是帮助企业提升经营管理效率的SAAS级社会化客户关系管理平台。它以IM为基础,全面整合腾讯资源和能力,为企业轻松管理多个社交平台,留存来自不同渠道的客户线索,洞察客户需求,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。

腾讯企点功能

1、多渠道留存客户线索:

在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论客户正在手机上还是电脑前浏 览信息,都可随时通过QQ、免费电话发起咨询,让客户自由选择最便捷的沟通方式,同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会,在QQ公众号文章页面、微信公 众号、移动端H5页面、PC页面、APP中都可以配置企点服务咨询功能,顺畅响应各类来访客户咨询需求,在移动端页面、APP等营销渠道嵌入电话咨询功 能,让用户可以直接拨打免费电话,与企业客服人员深入咨询,根据推广需求,可在页面上嵌入企点服务的公众号关注功能,帮助企业将潜在客户转化为公众号粉 丝;

2、多标签精细化客户管理:

将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理客户,把握商机;

3、多方式互动跟进客户转化:

通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,最大化地挖掘用户价值。

企业除了在对外的营销及客户服务上有强烈的提升需求,在企业内部协同高效办公上也同样有改善意愿。企业希望尽可能低成本地集成自身系统,内部高效和安全的协同以提高工作效率,同时保护企业和客户隐私。腾讯企点?协同能够为企业提供高效安全的沟通协作能力,并通过提供开放能力搭建协同办公应用,满足企 业对于效率和安全性的多样需求。

软件特点

1.多通路管理

在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时发起咨询,让您和您的客户以最便捷的方式沟通,同时也为您提供获取更多潜在客户的机会查看应用场景。

2.客户库管理

将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理户把握商机查看应用场景。

3.销售机会管理

通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,不遗漏任何销售机会。

4.提升企业与用户的沟通能力,升级移动时代企业的客户关系管理,实际上是塑造企业社交化的待客之道,拉近企业与客户的关系。

5.通过数据的挖掘,企业拥有精确、动态的客户画像,再加上企点的平台优势,企业可以与客户持续有效的沟通。利用无处不在的服务,与客户建立起紧密的连接,提升客户对企业的粘性,完成从潜客到消费者乃至粉丝的转化。

6.通过带来更多样的社交连接、更紧密的社交关系和更有想象力的社交价值挖掘,腾讯企点将帮助用户拉阔社交维度

腾讯企点使用教程

素材库管理方法

①图文素材

图文新建可选择跳转秀米或系统编辑器。

其中系统编辑器的使用方法与微信、QQ公众平台系统编辑器的使用方法类似,不多赘述;秀米编辑器则可以丰富你的图文排版、优化你粉丝的阅读体验,具体操作如下图所示:

腾讯企点 v2.3.2.7116官方版

已有图文的编辑会根据新建时候的选择进行跳转秀米或系统编辑器,并可对已有图文进行删除和组合操作。

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②场景素材

场景新建或编辑均默认跳转至秀米秀制作,可对单篇场景进行删除、复制链接和数据查看的操作。

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③图片库

可对图片进行单张或批量的上传、编辑名称、删除的操作,图片受到格式与大小的限制,已在库中的图片可被直接应用于公众号搭建和推送。

*上传图片文件需要小于2M,格式:bmp、jpeg、jpg、gif、png

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更新日志

1.优化了相关功能

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