百度商桥2019 v1.8.24.2

百度商桥2019最新电脑版全新升级，修复以往版本的不稳定性，为企业人士量身定制商务沟通工具，比网站客服更给力，这款软件搭配网站代码可以轻松实现你所需的商务功能，包括进入网站、浏览网页、商业意图判断、捕获访客发出商机、建立在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议等全程数据和解决方案等哦~

百度商桥2019新版特色

一、专业的一站式管理平台，工作高效又便捷

1、全新版商桥告别“沟通操作分离”时代！

2、集成访客列表、沟通窗口、工具操作于一体，工作的同时访客情况尽收眼底！

3、顶级菜单为您提供常用入口，可以在沟通中便捷操作。

4、系统设置统一展现功能平台，改变都从这里开始。

5、名片添加和常用语列表，更易用更高效！

二、强大的访客监测功能，流量实时又直观

1、客人们从哪里来？有谁在和我沟通？有谁在等待沟通？

2、这里是浏览商机的“黄金地段”，实时呈现访客的来龙去脉：来源词、来源地、来源网站以及访问轨迹等。

3、访客状态一目了然，自动获取老访客上次沟通记录以及名片档案，沟通更能有的放矢

三、主动的对话沟通功能，点击沟通变销量

1、访客无需安装任何软件，来到网站，点击咨询图标，一键建立沟通。

2、多变的咨询皮肤，灵活的邀请机制和直接对话功能，为您充分吸引咨询，点击沟通变销量。

3、没人在线怎么办？留言板为您站岗

4、预设您希望访客填写的重要信息，第二天商桥自动提醒您查看，全天24小时商机了如指掌

四、多样的数据分析报表，数据全面权威

1、网站概括，访客流量，沟通信息

2、网站转化率全面展现，图文并茂

3、更有搜索词、搜索引擎等多重维度

4、与百度统计强强联手，为您展现可靠权威的网站质量报告

五、完备的客户角色权限体系，客户业绩随时看

1、灵活的客服工作分配机制，访客接待转移，以及权限控制方案，充分契合管理需求

2、商桥为您解决在线客户绩效统计，实时查看员工的接待访客情况

3、集沟通、服务、统计与管理于一身

4、变身轻型CRM，帮助企业主实现高效的管理

百度商桥2019新版亮点

1、漫游聊天记录。

2、支持百度商桥主子账号登录登出。

3、留言支持详情查看、多种状态处理和按状态筛选。

4、支持客户该账号下所有站点的核心数据查看。

5、留言状态修改和删除与pc客户端保持一致。

6、可收发文字消息、链接、并提供丰富表情和快捷常用语回复功能。

百度商桥2019新版细节问题

1.商桥可以PC和手机版同时在线吗？

同一个账号不能同时在线，

2.如果同时有手机在线和PC在线的客服，访客来了优先分配给谁呢？

优先分配给PC在线的客服。

3.我正在用商桥手机版，突然网络不好掉线了，还能重新连接上和访客沟通吗？

可以，商桥手机版设置了心跳时间，只要断线5分钟之内能够重新连上网络，且访客还在线，那么您就可以继续和访客沟通

4.在手机版上的聊天记录能保存吗？

我们会把在手机上沟通的聊天记录存放在云端，您可以在PC上查看您通过手机沟通的聊天记录。

5.在手机版上加载的留言，在PC上还能看到吗？

可以看到，不会影响您在PC上查看留言。

6.可以用百度商桥手机版和客服沟通吗？

目前不可以，今后我们会进行升级，实现通过手机和客服沟通。

7.百度商桥手机版最多可以同时和几个访客沟通？

这个数量，和您在PC上对相应账号设置的接待人数上限是一致的，如果没有设置接待上限，则没有限制。

8.百度商桥手机版可以和哪些网站的访客沟通？

这个和当前在手机上登录的账号关联的网站有关，当前账号所在的分组关联了哪些网站，那么就可以在手机上接待哪些网站的访客。

9.百度商桥手机版最多可以保存几个常用账号？

目前最多可以保存5个常用账号。

10.百度商桥手机版能更改登录密码么？

不能更改密码，如有更改密码的需要，主账号密码需要到凤巢后台更改，子账号密码需要在PC商桥的系统设置中更改。

11.商桥手机版的接待/查看权限

您在手机版上的接待/查看权限和您在PC上的权限一致。

12.可以将访客转移给用手机登录的客服吗？

不可以

13.我正在用手机接待，但突然有急事不能和访客继续沟通，那能转给其它的同事吗？

目前还不可以，这个功能点我们会在后续的版本中升级。

14.如果我不小心删掉了手机上的消息记录或留言，那么在PC上还能看到吗？

我们的消息记录和留言都存放在云端，即时您在手机上删除了，在PC登录时还是可以看到的。