存证云企业版 v1.0.80001官方版

存证云企业版是由厦门市美亚柏科信息股份有限公司专门针对企业打造的一款数据管理软件，专为企业用户设计，能对各种证据、证书文件进行集中管理，满足企业用户对风险防控的需求，另外，软件也可以无缝对接司法鉴定，确保法律效力，控制企业风险，提高数据能力!

主要特性

主要基于企业风险防控需求，提供包括通话录音、网页提取、屏幕录像存证、文件上传、邮件存证等功能服务，帮助企业实现证据文件集中管理，企业账号层级管理和司法鉴定极速出证

使用方法

如何使用PC客户端邮件存证功能

第一步 如何进行邮件设置

打开【存证云企业版PC客户端】，登录存证云企业版子账号，选择【电子邮件】。

点击左上角【设置】，设置邮件账号。

(1)账号设置：

(2)服务器设置：

存证云PC端邮箱相关服务器信息：(“***.***”为服务器域名地址)

如有服务器地址不明，可登录邮箱帮助中心查阅服务器地址及端口号。

例如：

POP3/SMTP服务类型设置：

IMAP/SMTP服务类型设置：

第二步 如何使用邮件存证

登录【存证云企业版PC端】，完成【邮箱账号设置】连接。

(1)写信存证：

点击左侧上方【写信】，进行邮件编写和实时存证。

(2)收信存证：

点击【收信】，同步更新所接收邮件内容，进行邮件查阅管理。

第三步 如何查阅已存证邮件

方法一：存证云企业版PC端查看

子账号登录存证云企业版PC端，点击【证据】-【邮件存证】，即可查看管理所存证的邮件。

方法二：存证云WEB端查看

打开存证云官网，输入用户名和密码，点击登录。

点击上方主选项【证据-邮件存证】，进入邮件存证的查阅管理。

第四步 如何解决常见问题

问题一：完成邮箱设置，登录提示连接失败

如下提示：

登录邮箱官网，进行邮件服务器设置，勾选开启POP3服务和IMAP服务。

例如登录网易163邮箱开启POP3服务和IMAP服务。

(1)登录网易163邮箱官网

(2)点击【设置】—【POP3/SMTP/IMAP】，开启POP3和IMAP服务。

问题二：无法连接邮箱，提示连接邮箱服务器失败

如下提示：

确认服务器设置中所填写服务器地址和端口号是否正确，使用默认端口号，请勿自行编辑填写。 (“***.***”为邮箱服务器地址)

问题三：无法连接邮箱，提示登录失败[密码错误或者IMAP/POP3服务未开通]

(1)确认所填写登录账号和密码是否正确。

(2)登录该邮箱官网，进行邮件服务器设置，开启POP3服务和IMAP服务。

问题四：发送邮件，提示发送邮件失败

(1)确认正确填写收发邮件人信息。

(2)确认邮箱服务器设置中【发件服务器】信息填写是否正确，一般格式为：“SMTP.***.***”，“***.***”为该邮箱服务器地址。