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客服宝 v2.0.9官方版

客服宝电脑版下载[下载地址]
客服宝 v2.0.9官方版

客服宝是深圳千百尺网络科技有限公司打造的一款客服使用的快捷回复软件,该软件功能强大,可以解决客服日常工作中,需要解答大量相同问题,重复回复量大,打字又慢又辛苦的问题,而且使用简单,您只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中,然后一键发送给对方,回复速度提升300%,可多人共享一套话术,兼容QQ微信、淘宝千牛等各类聊天工具,有需要的赶快下载体验吧!

客服宝 v2.0.9官方版

软件介绍

什么是客服宝?

客服宝是为了解决客服日常工作中,需要解答大量相同问题,重复回复量大,打字又慢又辛苦的问题。它能自动吸附在微信QQ千牛商务通各类聊天软件的旁边,您只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中,然后一键发送给对方,回复速度提升300%,而且同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游,整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升100%。

软件特色

不用打字 · 一键回复

聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了,使用客服宝一键回复

大多客户的问题都类似,客服的回答也是重复性的。现在您可以不用打字打到手酸了,也可以抛弃使用从word,excel中复制粘贴等这些效率低又麻烦的方法了。客服宝收集您常用的优质回复并自动吸附在聊天窗口旁,你只需选择一条合适的回复话术,鼠标轻轻一点,你的回复就发送给对方了,方便快捷。(兼容几乎所有聊天工具)

客服宝 v2.0.9官方版

公共话术 · 多人共享

多人共享一套优质话术,统一高标准,提高团队总体转化率

曾经,团队内的客服们都是一人一份话术文档,自己用自己的,闭门造车。现在,有了客服宝,将优质的话术都放在公共话术中,可团队多人共享,你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术。支持多工号编辑实时同步及多设备漫游。

客服宝 v2.0.9官方版

话术技巧统一高标准,提升成交转化率

每个客服与客户沟通的话术都不太一样,质量参差不齐,能力一般和能力较差的客服通常占据大多数。而在使用客服宝之后, 所有客服对客户的提问均使用统一的最优秀的回复话术。高标准,统一化,最终每个客服的沟通技巧向最优秀看齐。成交转化率可显著改善。

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私人话术,个人专属

私人话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用。

客服人员有时会需要向客户发送诸如自己的个人介绍、私人联系方式、特色回复等此类私密话术内容。每个客服都可以对自己的私人话术进行新增修改删除等操作。让每个客服都有自己的私人空间,自由创意,更好发挥。

客服宝 v2.0.9官方版

话术云端存储,随处使用

客服宝采用账号+工号+密码登录,任何电脑均可使用,话术实时漫游

现在,您可以抛弃麻烦又难用的U盘或文档共享了。客服宝将您的常用话术存储在阿里云服务器上并加密。无论是在公司还是在家里的电脑上,登录您的客服宝账号,您的最新的话术就实时从云端同步到本地了,客服工作更方便了。

客服宝 v2.0.9官方版

兼容所有聊天工具,超方便

实现一套话术快捷回复系统通用于多个在线聊天工具,而且多设备漫游。

客服通常要使用多个聊天工具与客户聊天,而各类沟通工具的快捷回复功能是不互通的,有些在线聊天工具还不包含快捷回复功能或很难用。而客服宝软件兼容QQ、微信、淘宝千牛、53客服、旺旺等几乎所有的在线客服聊天工具。

客服宝 v2.0.9官方版

6大安全认证,放心使用

通过360/金山/腾讯/百度的安全认证、取得软件著作权证书

客服宝陆续通过360安全卫士、金山毒霸、腾讯电脑管家、百度安全中心、卡巴斯基、McAfee、瑞星反病毒中心、小红伞杀毒引擎的安全认证,并取得国家版权局颁发的正规软件著作权证书。确保用户的数据安全,放心使用客服宝。

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