凯迪仕管家

凯迪仕管家是凯迪仕为售后服务专门设计的工单管理平台，实现了现场履约的全过程管理，保证了服务流程的高效透明。同时，该应用程序还提供知识学院和数据分析功能，以方便技能提升和业务优化。所有现场履约订单信息均可查看，使售后团队能够完成所有工单业务，并更新和记录整个工作流程。

使用说明

1. 您可以查看已完成的工单并了解当前所有工单。

2. 工单可以一个一个地调度和处理。

3. 通过今天的工单选择类型，了解工单的实施地址。

4. 您还可以查看工单的详细信息，包括基本信息和备注。

5. 用户可以选择工单异常报表中的项目，并一键反馈工单。

软件亮点

1. 用户可以快速创建工单，详细记录服务请求的相关信息，并进行实时管理。

2. 管理人员和员工可以实时跟踪工作订单的状态，包括在第一时间了解每个阶段。

3. 根据业务类型和员工技能智能分配工单，确保快速准确地为员工分配工单。

软件内容

1. 该应用程序具有多种安全措施，确保数据的安全性和保密性。

2. 通过对售后保修和故障处理数据的分析，管理员可以制定更精准的售后服务策略。

3. 通过数据分析，管理者可以制定更合理的售后服务策略，提升售后服务水平。

4. 分析售后服务数据，包括售后保修次数、解决故障次数、售后问题类型、成本等。

推荐理由

1. 实时更新

各类工单数据信息实时更新，方便用户查看最新工单。

2. 全程管理

该软件使用户能够管理现场性能和安装工作订单的整个过程，确保服务的透明度。

3. 操作方便

在软件上处理各种工单方便快捷，让用户轻松上手。

4. 清晰的分类

知识学院的内容分类清晰，方便用户选择和学习。

5. 受欢迎的建议

知识学院为用户推荐了很多智能锁安装的热门视频，用户可以随时观看。

6. 直接搜索

用户可以直接在搜索栏中输入课程名称，快速找到自己需要的在线学习课程。