中国电信

中国电信掌上营业厅是一款专为手机用户打造的智能服务软件，它将传统营业厅的各项功能完美移植到移动端，让您足不出户就能享受全方位的电信服务体验。这款应用采用先进的智能识别技术，能够自动识别用户身份，实现一键快速登录，省去了繁琐的密码输入过程。其界面设计简洁大方，操作逻辑清晰明了，即使是初次使用的用户也能轻松上手。

作为中国电信集团官方指定的移动服务客户端，掌上营业厅集成了六大核心功能模块：优惠活动查询、自助服务、充值缴费、3G业务办理、常规业务办理和帮助支持。这些功能覆盖了用户日常所需的各项服务，让您随时随地都能"想查就查、想办就办、想充就充、想玩就玩"，真正实现一键办理的极致便捷体验。

中国电信掌上营业厅的特色功能包括：

费用查询功能让您轻松掌握话费余额、账单明细、流量使用情况等各项资费信息，所有数据一目了然；业务办理功能支持手机充值、套餐变更、积分兑换、手机购买、靓号选购等多种服务，让您随时随地处理电信业务；贴心的人性化服务包括通讯录管理、流量防盗提醒、号码归属地查询、附近营业厅及宽带资源查询、在线客服等，确保您随时随地都能获得专业服务。

特别值得一提的是，该应用还具备智能识别登录号码归属地的功能，无需手动切换地区，系统会自动匹配当地服务。新增的智能助理功能可以快速解答用户疑问，提供7×24小时的贴心服务。此外，应用还不断更新更多实用功能，等待用户来探索发现。

中国电信电子渠道包括网上营业厅、手机掌上营业厅和手机客户端App，通过这些渠道，用户可以查询账户信息、缴纳费用、购买裸机或合约机、充值卡及3G上网卡，办理各类自助服务业务。选择中国电信，让世界触手可及！

针对用户常见问题：

查询积分只需登录中国电信掌上营业厅APP，在"我的积分"功能中即可查看当前积分余额；积分主要通过日常消费和参与电信活动获得，具体获取方式可在APP中查询或咨询客服；使用积分兑换礼品时，用户只需进入APP中的"商城"功能，选择心仪礼品后按照提示完成兑换流程即可。

中国电信掌上营业厅持续优化更新，开发团队日以继夜地工作，只为给用户带来更优质的使用体验。最新版本修复了多个系统bug，提升了应用稳定性和响应速度。

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